Claves para definir el sistema de métricas en una asesoría

La gestión de las operaciones diarias es uno de los principales retos en la organización de una asesoría. Saber si los equipos se encuentran realmente sobrecargados o no, la medición del rendimiento y la gestión del estrés y ansiedad son elementos indispensables para la mejora de la productividad. Hoy veremos la claves para definir el sistema de métricas en una asesoría y ver cómo medir aquello que importa

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Tabla de contenidos

Resumen del contenido

  • ¿Por qué no medimos en una asesoría?
  • Qué es una métrica y para qué nos sirve
  • El ciclo gerencial y el método científico
  • Principales métricas de una asesoría
  • Métricas operativas para el equipo técnico

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